Pe când primul hypermarket online?
Magazinele online sunt ceva obişnuit în peisajul autohton. Indiferent de domeniu, un search pe Google ne trimite la multe şi felurite magazine online care vând produse dintre cele mai diverse, de la haine, încălţăminte sau bijuterii la creme, aparate electronice şi electrocasnice. Însă ce nu am văzut până acum este un hypermarket online.
Să presupunem că mă duc la o nuntă. Peste trei zile. Am nevoie de îmbrăcăminte, încălţăminte şi accesorii. Teoretic ar trebui să caut prin zeci sau sute de magazine online ca să găsesc câte un produs din fiecare categorie care mă interesează, de la pantofi cu toc la cercei de argint. După ce găsesc produsele care îmi plac, trebuie să văd dacă ele se potrivesc una cu cealaltă. Apoi trebuie să contactez fiecare magazin în parte şi să văd când va ajunge produsul respectiv la mine acasă; fiind vorba de magazine diferite, produsele vor ajunge în zile şi la ore diferite. Tare mi-ar plăcea să existe un hypermarket online cu toate magazinele specializate în haine, încălţăminte şi accesorii şi să le pot alege pe toate din acelaşi loc. Aş da comandă odată pentru toate cele necesare şi aş scăpa de timpul pierdut cu căutarea pe diverse site-uri. Şi cireaşa de pe tort ar fi să ajungă toate produsele în acelaşi timp la mine.
Idei asemănătoare cu aceasta cred că există deja, în persoana site-urilor de genul price.ro, unde îţi sortează acelaşi produs şi îţi arată preţul său pe diverse site-uri, unde de altfel te şi trimite pentru finalizarea comenzii. Însă site- uri de genul acesta sunt foarte utile pentru electronice şi electrocasnice, unde avem de-a face cu produse mult mai puţin diversificate. În domeniul hainelor, încălţărilor şi a accesoriilor însă oferta este atât de diversificată, cererile clienţilor atât de felurite, încât mulţe magazine nici măcar nu văd lumina tiparului monitorului.
Aş contacta magazinele online pe domeniile sus- menţionate şi le-aş prezenta hypermarketul meu online şi modul său de funcţionare: clientul intră în hypermarket şi este întâmpinat de un lucrător comercial virtual, care îl întreabă ce doreşte, şi în funcţie de indicaţiile clientului îi prezintă magazinele unde poate găsi produsele dorite. Pentru ca omul să fie mulţumit şi să găsească tot ce doreşte în hypermarketul meu, trebuie să gândesc foarte bine criteriile de căutare ale mărfii. Vrei haine? Ok, bifează categoria de preţuri în care vrei să te încadrezi, mărcile favorite, mărimile dorite, culorile, textura materialelor (bumbac, sintetic, mixt). Şi evrika! Timpul tău este salvat!
Nu insist neapărat pe ideea de hypermarket cu haine, încălţăminte şi accesorii. Ideea de bază nu este să găsesc la un loc hainele din România, ci să existe un loc unde să fie evidenţiate toate magazinele online pe un anumit domeniu, fie că este vorba de autoturisme, electronice, aparate foto, haine pentru copii, superbloggeri (şi ei au nevoie de marketing) sau alte produse. Părerea mea este că online-ul românesc a trecut de etapa de creare magazin online, şi că este pregătit pentru o centralizare a vânzărilor într-un hypermarket online. Şi mi-ar plăcea ca SpringShop să fie cei care vor inaugura primul hypermarket online din România.
Articol scris pentru SuperBlog 2012, sponsorul acestei etape fiind SpringShop.ro